En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su correlativo Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (en adelante los “Lineamientos”), el presente aviso de privacidad de PARQUE QUETZALCÓATL, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante el “Parque” o el “Responsable”), tiene como objeto hacer del conocimiento de los titulares de los datos personales (en adelante el “titular”) previo al tratamiento de los mismos, la finalidad para la que son recabados y el tratamiento que se les dará a dichos datos personales.

 

Al leer el presente Aviso de Privacidad, favor de tomar en cuenta las siguientes definiciones: 

 

• Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. 

 

• Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.  

 

• Base de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable. 

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• Bloqueo: La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde. 

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• Cancelación: Supresión de datos personales. 

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• Disociación: El procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo. 

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• Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable. 

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• Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. 

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• Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos. 

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• Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales. 

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• Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

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• Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. 

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• Así, por virtud de lo establecido en el artículo 16 de la Ley y demás relacionados en Reglamento y los Lineamientos, se informa a los titulares lo siguiente: 

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     I.  IDENTIDAD Y DOMICILIO DE LA PERSONA RESPONSABLE DE RECABAR LOS DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES. 

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• El Responsable de recabar y realizar el tratamiento de los datos personales del titular es Parque Quetzalcóatl, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio ubicado en Calle Vito Alessio Robles 51, interior 203, Col. Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México.

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    II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS. 

 

Los datos personales recabados por el Responsable serán utilizados única y exclusivamente para los fines para los cuales fueron proporcionados, y quedarán registrados en la base de datos de la misma.

 

Las finalidades primarias, entendiéndose por éstas aquellas que dieron origen y son necesarias para la relación jurídica laboral entre el responsable y el titular, son: 

 

• Elaboración de cotizaciones para eventos privados, sesiones de fotos o visitas guiadas.

• Agendar citas para llevar a cabo visitas culturales a los inmuebles administrados por el Responsable.

• Enviar a los titulares información relativa a citas agendadas para visitar inmuebles administrados por el Responsable. 

• Contactar vía telefónica o por correo electrónico al titular para dar seguimiento a los servicios solicitados, contratados o prestados por el Responsable.

• Dar seguimiento a visitas, sesiones de fotos y eventos privados que son organizados en las instalaciones de los inmuebles administrados por el Responsable.

• Registro de asistentes y proveedores para visitas culturales, sesiones de fotos y eventos privados que se llevan a cabo en las instalaciones de los inmuebles administrados por el Responsable.

• Almacenamiento para la conservación de registro de visitantes a través de un tercero.

• Responder a cuestiones enviadas por los titulares a través de las redes sociales del Responsable.

• Celebración de contratos relacionados con el objeto social del Responsable con proveedores y titulares, incluyendo contratos de arrendamiento y prestación de servicios.

• Elaboración de facturas o comprobantes fiscales por internet (CFDI) a favor de los titulares. 

• Solicitar facturas o comprobantes fiscales por internet (CFDI).

• Realizar pagos a favor de proveedores contratados por el Responsable.

• Efectuar cobros por la realización de eventos culturales, privados, sesiones de fotos o visitas culturales.

• Fines informativos para el envío de avisos, comunicaciones y/o cualquier información relevante relacionada con los servicios contratados por el Responsable.

• Dar cumplimiento a las obligaciones exigidas por las autoridades competentes.

• Videovigilancia, por razones de seguridad.

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Adicionalmente, los datos personales de los titulares serán utilizados con las siguientes finalidades secundarias: 

 

• Enviar a los titulares información relativa a eventos privados, actividades recreativas, conferencias, simposios y eventos privados, culturales y académicos.

• Envío de comunicaciones con fines publicitarios, mercadotécnicos y/o de promoción relacionados con las actividades desarrolladas por el Responsable.

• Personalizar las actividades realizadas por el Responsable dependiendo del tipo de cliente (eventos al público en general o corporativos).

 

Si el titular no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede negar su consentimiento desde este momento, enviando un correo electrónico a avisodeprivacidad@parquequetzalcoatl.com, en el que especifique la o las finalidades secundarias para las que no desea que utilicemos sus datos personales. 

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III. MEDIOS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

Se informa a los titulares que sus datos serán obtenidos mediante alguna de las siguientes modalidades:

 

• Personalmente: Al acudir a las instalaciones de los inmuebles administrados por el Responsable o bien, al acudir a eventos organizados por el Responsable en el que se solicite el llenado de formularios.

 

• Directa: Cuando los titulares proporcionen datos personales a través del envío de correos electrónicos, contacto mediante redes sociales o en la página web del responsable o formularios electrónicos.

 

• Indirecta: Cuando los datos estén disponibles en cualquier otra fuente de información comercial o esté permitido por la Ley. Cuando los datos sean obtenidos a través de dicha modalidad, el responsable no estará obligado a notificar cambios efectuados al presente Aviso de Privacidad.

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IV. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECABADOS.

 

Las categorías de los datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:

 

• Datos de identificación y contacto, incluyendo nombre completo, domicilio actual, dirección de correo electrónico de contacto, teléfono celular, nacionalidad, datos contenidos en identificaciones oficiales, datos de contacto de emergencia, Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y régimen fiscal.

• Datos relativos a la imagen.

• Datos financieros, incluyendo CLABE interbancaria, tarjeta de crédito o débito.

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V. EXCEPCIONES AL CONSENTIMIENTO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

De conformidad con lo previsto por el artículo 10 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, se informa al titular que existe una excepción a la obligación de obtener el consentimiento para el tratamiento de datos personales en los siguientes supuestos:

 

i) Cuando su obtención esté prevista en una ley.

 

ii) Los datos personales se encuentren en fuentes de acceso público.

 

iii) Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.

 

iv) Cuando la obtención de datos personales tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el Responsable.

 

v) Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.

 

vi) Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.

 

vii) Se dicte resolución de autoridad competente.

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VI. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

Para revocar el consentimiento otorgado a la Responsable por los titulares o limitar la divulgación de los datos personales proporcionados, se deberá presentar una solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: avisodeprivacidad@parquequetzalcoatl.com

 

VII. TEMPORALIDAD.

 

La temporalidad del tratamiento de los datos personales proporcionados por los titulares será por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas, a partir de la fecha en que éstos sean proporcionados.

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VIII. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES. 

 

Los datos personales de los titulares podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales:

 

• Autoridades a las que el responsable se encuentre obligado a informar, con la finalidad de cumplir con la normativa aplicable. 

• Empleados del Responsable, con la finalidad del desarrollo de las actividades del responsable (visitas guiadas, eventos privados y sesiones de fotos).

• Personas físicas o jurídicas que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del Responsable.

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IX. EXCEPCIONES AL CONSENTIMIENTO DE TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

 

De conformidad con lo previsto por el artículo 37 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, se informa al titular que existe una excepción a la obligación de obtener el consentimiento para la transmisión de datos en los siguientes supuestos:

 

i) Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

 

ii) Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.

 

iii) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas. 

 

iv) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero.

 

v) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.

 

vi) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

vii) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.

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X. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

 

En caso de que se realice alguna modificación al presente Aviso de Privacidad, el Responsable se obliga a hacer del conocimiento del titular dicha modificación, por cualquier medio, ya sea impreso, electrónico, incluyendo la página de internet del Responsable, o por cualquier otro medio óptico. 

 

XI. SOLICITUDES DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.

 

Conforme a lo previsto en los artículos 28, 29, 30, 31, 32 y demás relacionados de la Ley y su correlativo Reglamento, el titular tendrá la facultad para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.

 

Los datos de la persona encargada de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO son los siguientes:

 

• Persona encargada de atender las solicitudes: Natalia Senosiain Jiménez

 

• Domicilio: Vito Alessio Robles 51, Col. Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México.

 

• Teléfono: 5519880781

 

• Correo electrónico: avisodeprivacidad@parquequetzalcoatl.com

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Para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico de la persona área encargada de atender dichas solicitudes, señalando la siguiente información e incorporando los siguientes documentados: 

 

• Nombre del titular.  

 

• Domicilio del titular. 

 

• Teléfono del titular. 

 

• Documentos que acrediten su personalidad. 

 

• Descripción clara y precisa de los datos a los que desea acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso o su divulgación. 

 

El medio por el cual se dará a conocer al titular la respuesta o determinación adoptada con relación a las solicitudes respectivas será vía correo electrónico, en un plazo de diez días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. 

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En caso de que la solicitud resulte procedente, las medidas adoptadas se harán efectivas dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la determinación correspondiente.  

 

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. 

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, lo cual queda sujeto al criterio del Responsable o de la persona de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO.  

 

El Responsable tiene la facultad de solicitar y el titular la obligación de actualizar sus datos personales conforme a otras disposiciones legales emitidas en materia de prevención y detección de actos u operaciones realizados con recursos de procedencia ilícita.  

 

En caso de dudas o aclaraciones, los titulares deberán comunicarse vía telefónica o por correo electrónico con el Responsable. 

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XII. ACEPTACIÓN Y RECONOCIMIENTO

 

El titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y comprende que el tratamiento de sus datos personales es necesario para establecer y mantener la relación con la responsable. Por consiguiente, autoriza el tratamiento, uso y transferencia conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, durante el periodo de la relación en favor del titular, y, de manera subsecuente, de conformidad con las leyes aplicables en la materia, tomando en cuenta que dicho tratamiento es necesario para la continuidad de las actividades de la responsable. 

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